Animés par un souci permanent de l’écoute, de la satisfaction et de l’accompagnement de nos clients, forts d’une culture technique et d’un savoir-faire mondialement reconnu, nous avons été les premiers à créer une équipe d’assistance technique dans le secteur des papiers impression mince.
Aujourd’hui, les Papeteries du Léman disposent d’une équipe de trois personnes qui interviennent dans un cadre technique chez nos clients.
Cette équipe a pour principales missions de prendre en charge les développements de produits, d’optimiser les process de transformation chez nos clients, de faire évoluer nos produits en intégrant les demandes de nos clients et de traiter les réclamations.
Au fil des années, l’équipe a développé une expertise reconnue et une excellente connaissance des besoins spécifiques de chacun d’eux.
A travers les sessions de formation interne dispensée à PDL, Papeteries du Léman, elle a à ce jour formé près de 400 clients aux techniques papetières et à l’utilisation de nos papiers minces.
